آئين نگارش مكاتبات اداري
کسب مهارت نگارش یک نوشته سازمانی خوب با بهره بردن از راههای سریع، ساده، کوتاه و سیستمی برای رساندن مفاهیم و اطلاعات
آداب پذيرايي و تشريفات
آشنايي با فنون پيشرفته پذيرايي و تشريفات
اصول و فنون مذاکره حرفه ای
مذاکره از مهارتهای نرم ضروری است که برای دستیابی به موفقیت در زندگی شخصی و حرفه ای حیاتی است. توانایی مذاکره موثر افراد را قادر میسازد تا مکالمات دشوار را طی کنند، به توافقات برسند و به نتایج سودمند متقابل برسند. مهارتهای مذاکره برای افراد در هر زمینهای ضروری است، از تجارت گرفته تا سیاست، یادگیری اصول مذاکره حرفه ای میتواند برای هر کسی که میخواهد در هر زمینه ای از زندگی به موفقیت برسد، بسیار ارزشمند است.
الزامات استاندارد مدیریت برون سپاری ISO37500:2014
محتوای دوره برون سپاری چیست؟ مهم ترین ملاحظات برای تصمیم گیری در خصوص برون سپاری چه چیزهایی هستند؟ چه چیز…
تجزيه و تحليل خطا و اثرات ناشی از آن FM&EA
تجزیه و تحلیل خطا و اثرات ناشی از آن (FMEA) یک رویکرد سیستماتیک برای شناسایی و ارزیابی خطاهای بالقوه و پیامدهای آن در یک سیستم، محصول یا فرآیند است. FMEA ابزار ارزشمندی برای ارزیابی ریسک، بهبود کیفیت و پیشگیری از خرابی های سیستم است. FMEA به طور گسترده در صنایع مختلف مانند تولید، مراقبتی، بهداشتی، هوافضا، خودرو و … استفاده میشود.
تشريح معيارهای مدل تعالی و سرآمدی سازمانی (EFQM 2020)
مدل تعالی/سرآمدی سازمانی مبتنی بر EFQM چیست؟ EFQM مخفف European Foundation of Quality Management بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت است که…
تکنیک های متقاعد سازی و نفوذ در دیگران
تکنیک های متقاعدسازی «تکنیک متقاعدسازی» (Persuasion Technique) انتقال اطلاعاتی هدفمند به منظور تغییر در نگرش یا عملکرد طرف مقابل است.…
دوره آموزشی اصول نگهداشت نیروی انسانی
نگهداشت نیروی انسانی به دلیل رقابت شدید برای جذب استعدادها، پیچیدگیهای محیط و نیروی کار متنوع، تغییر در انتظارات کارکنان،…