تشریح الزامات و ممیزی داخلی ISO9001:2015
آشنایی با الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استانداردهای ISO9001:2015 و ISO19011:2018
تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی ISO13485:2016
آشنایی با الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی مبتنی بر استانداردهای ISO13485:2015 و ISO19011:2018
تکنیک های تحلیل و گزارش نویسى حوادث
آشنايي با تکنیک های بررسی و تحلیل حوادث به منظور پیشگیری از تکرار آن ها
تکنیک های متقاعد سازی و نفوذ در دیگران
تکنیک های متقاعدسازی «تکنیک متقاعدسازی» (Persuasion Technique) انتقال اطلاعاتی هدفمند به منظور تغییر در نگرش یا عملکرد طرف مقابل است.…
دوره آموزشی اصول مدیریت و سرپرستی
چرا یادگیری اصول نگهداشت منابع انسانی اهمیت دارد؟ مفهوم سرپرستي: بدون شك گروه كاري نمي تواند در اجراي اهداف و…
دوره آموزشی اصول نگهداشت نیروی انسانی
نگهداشت نیروی انسانی به دلیل رقابت شدید برای جذب استعدادها، پیچیدگی‌های محیط و نیروی کار متنوع، تغییر در انتظارات کارکنان،…
دوره آموزشی ایمنی عمومی – ویژه مسئولین ایمنی
درباره دوره ایمنی عمومی 40 ساعته با توجه به مفاد آيين نامه بکارگیری مسئول ایمنی در کارگاه ها – مصوب…
دوره آموزشی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی (Human resource management) مجموعه ای از سیاست‌ها ، فرآیندها و اقداماتی است که دو هدف را پیگیری…
دوره تربیت کارشناس اجرایی HSE
دوره کارشناس HSE موسسه توسعه کار پایدار | ISOHSE با نگاه بر نیاز روز صنعت و با مشورت با متخصصین در صنایع مختلف تدوین شده است. یک دوره جامع از هرآنچه یک متخصص HSE باید در محیط های کاری مختلف باید بداند تا به عنوان کارشناس HSE امکان فعالیت را داشته باشد. دوره کارشناس HSE با ماژول های آموزشی متنوع فضای مفیدی برای یادگیری علاقمندان به حوزه های ایمنی ، بهداشت و محیط زیست ایجاد کرده است.
دوره تربیت کارشناس تضمین کیفیت (Quality Assurance Expert)
دوره کارشناس تضمین کیفیت موسسه توسعه کار پایدار | ISOHSE با هدف تربیت کارشناسانی توانمند در حوزه مدیریت کیفیت با رویکرد کاربردی طرحریزی شده است. این دوره آموزشی از سرفصل های متنوع و مختلفی از آنچه یک کارشناس تضمین کیفیت باید بداند تشکیل شده است. محتوای دوره کارشناس تضمین کیفیت موسسه توسعه کار پایدار بگونه ای تنظیم شده است تا افراد علاقه مند به این حوزه بدون هیچ پیش نیاز قبلی بتوانند تبدیل به یک کارشناس تضمین کیفیت متخصص با صلاحیت های لازم شوند.
روانشناسی در محیط کار (روانشناسی سازمانی)
محتوای دوره · روانشناسی سازمانی چیست؟ · کاربردهای روانشناسی کار در سازمان · اهداف روانشناسی کار · تعاریف و اصطلاحات…
سیستم مدیریت رضایت و شکایات مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018
جلب رضایت مشتری همواره یک عنصر حیاتی در موفقیت هر کسب و کاری است، زیرا مشتریان راضی در ادامه به مشتریان وفادار تبدیل می‌شوند و کسب و کار شما را به دیگران توصیه می‌کنند. با این حال، اجتناب ناپذیر است که در برخی مواقع، مشتریان ممکن است مشکلات یا شکایاتی را در مورد یک محصول یا خدمات داشته باشند که می‌تواند بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر منفی بگذارد. بنابراین، برای کسب و کارها ضروری است که یک سیستم مدیریت رضایت و شکایات قوی برای مدیریت موثر و کارآمد این موقعیت‌ها داشته باشند.
شخصیت شناسی مشتری
محتوای دوره مقدمه ای بر شخصیت شناسی شناخت و تحلیل شخصیت مشتریان شناخت و تحلیل شخصیت فروشندگان ارتباط بین شخصیت…
شناسایی خطرات و ارزیابی ریسک ایمنی و بهداشت حرفه ای
درباره دوره شناسایی خطرات و ارزیابی ریسک دوره شناسایی خطرات و ارزیابی ریسک، به شرکت‌کنندگان نحوه شناسایی، تحلیل و ارزیابی ریسک‌ها…
کنترل آماری فرآیندها ( SPC )
هدف دوره کنترل فرآیند آماری یا Statistical Process Control) SPC) ، که گاهی کنترل آماری فرآیند نیز نامیده می‌شود، یکی از…
