یکی از استانداردهایی که امروزه بسیار مورد توجه است، استاندارد احراز صلاحیت آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون، ISO/IEC 17025 (ایزو 17025) است که میتواند به تمام آزمایشگاهها در ارائه نتایج معتبر کمک کند.
استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ در سال ۲۰۱۷ ویرایش شد و الزامات این استاندارد بروز شد. الزامات ایزو ۱۷۰۲۵ یک استاندارد عمومی است که برای کلیه آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون کاربرد دارد و قابل پیاده سازی است تا آزمایشگاه بتواند صلاحیت خود را نشان بدهد.
از آنجا که برای پیاده سازی استاندارد ISO 17025 نیاز است که کلیهی کارکنان آزمایشگاه با مبانی، مستندسازی و تشریح الزامات استاندارد گواهینامه 17025 آشنا باشند و درک صحیحی از تعاریف، روشهای اجرایی، دستورالعملها، فرمها و مستندسازی داشته باشند.
محتوای دوره
- مفهوم سیستم مدیریت کیفیت
- تاریخچه شکل گیری استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵
- مفهوم تایید صلاحیت
- ردیابی جهانی تایید صلاحیت
- آشنایی با نهادهای تایید صلاحیت و نهادهای ارزیابی انطباق
- شرح تغییرات در ویرایش ۲۰۱۷
- بند ۴: تشریح بیطرفی و رازداری
- بند ۵: تشریح ساختار سازمانی و مسئولیت ها و اختیارات
- بند ۶: تشریح منابع مورد نیاز(کارکنان- محیط و تسهیلات –تجهیزات – ردیابی – پشتیبانی )
- بند ۷: تشریح الزامات فرایندی: (بازنگری درخواست – تصدیق و صحه گذاری)
- بند ۸: تشریح الزامات سیستم مدیریت کیفیت (اهداف-کنترل مدارک- کنترل سوابق – ریسک و فرصت-بهبود – اقدامات اصلاحی)
- اصول مستند سازی و اطلاعات مدون
مخاطبین دوره
- مدیران آزمایشگاهها و افراد دخیل در امر مدیریت عملکردها، آزمایشها و عملیات پشتیبانی آزمایشگاهی
- ارزیابان و ممیزان، مشاوران و مدرسان سیستم مدیریت آزمایشگاه
- کارکنان آزمایشگاههای معتبر یا آزمایشگاههایی که در حال برنامه ریزی برای اخذ گواهینامه ISO17025 هستند.
- پرسنل، مسئولین و مدیران فنی یا کیفیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون
- مدیران آزمایشگاهها و افراد دخیل در امر مدیریت عملکردها، آزمایشها و عملیات پشتیبانی آزمایشگاهی
- ارزیابان و ممیزان، مشاوران و مدرسان سیستم مدیریت آزمایشگاه
- کارکنان آزمایشگاههای معتبر یا آزمایشگاههایی که در حال برنامه ریزی برای اخذ گواهینامه ISO17025 هستند.
- پرسنل، مسئولین و مدیران فنی یا کیفیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون
پیش نیاز
فعالیت های مرتبط با آزمایشگاه ، نمونه برداری ، کنترل کیفیت ، تضمین کیفیت ، ارزیابی ریسک و ...
دوره های مرتبط
استاندارد اعتبارسنجی نهادهای بازرسی 2012: ISO17020
آشنایی با الزامات و ممیزی داخلی استاندارد مدیریت کیفیت ISO9001:2015
آشنایی با الزامات و ممیزی داخلی استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO45001:2018
آشنایی با الزامات و ممیزی داخلی استاندارد مدیریت محیط زیست ISO14001:2015
و ...
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مبانی و الزامات استاندارد مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان ISO10015:2019
محتوای دوره تشریح مبانی و الزامات استاندارد مدیریت شایستگی و توسعه افراد ISO10015:2019 شناخت شرح شغل های سازمانی و تعریف…
مديريت امور اداری و كارگزيني
آشنايي با سازمان و تشكيلات سازماني، آشنايي با واحدهاي پشتيباني سازمان و اهداف آن ها، مديريت امور اداري و كارگزيني و آشنايي با وظايف كارگزيني
سیستم مدیریت رضایت و شکایات مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018
جلب رضایت مشتری همواره یک عنصر حیاتی در موفقیت هر کسب و کاری است، زیرا مشتریان راضی در ادامه به مشتریان وفادار تبدیل میشوند و کسب و کار شما را به دیگران توصیه میکنند. با این حال، اجتناب ناپذیر است که در برخی مواقع، مشتریان ممکن است مشکلات یا شکایاتی را در مورد یک محصول یا خدمات داشته باشند که میتواند بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر منفی بگذارد. بنابراین، برای کسب و کارها ضروری است که یک سیستم مدیریت رضایت و شکایات قوی برای مدیریت موثر و کارآمد این موقعیتها داشته باشند.
بررسی، تجزیه و تحلیل و گزارش نویسى حوادث
آشنايي با تکنیک های بررسی و تحلیل حوادث به منظور پیشگیری از تکرار آن ها
نظرات
5,000,000 تومان 3,000,000 تومان