محتوای دوره
مبحث اول- ترمینولوژی مذاکره
- مذاکره چیست؟
- مفاهیم بنیادی در مذاکره
- منظور از جملات مذاکراتی جیست؟
- بزرگ کردن سهم کیک مذاکراتی
- نحوه امتیاز دادن و امتیاز گرفتن
- چرا مذاکره شکل می گیرد؟
- آیا مذاکرات فریب محور است؟
- آیا الزاما آدم قوی تر موفق تر است؟
- پیدا کردن دلایل مذاکره و کشف نیاز طرف مقابل
- انتخاب سبک مذاکراتی پرسشنامه
- مذاکرات اثبات گرایانه-ایدئولوژیک-حل مسئل
مبحث دوم-ارکان مذاکره
- پنج گام هدف گذاری
- شش گام اطلاعات دادن
- پنج نقش اصلی تیم مذاکراتی( هر نقش چگونه عمل می کند؟)
- سه موضع مذاکراتی
- اصولی که رهبر تیم مذاکراتی باید رعایت کند
- اصول متقاعدسازی چالدینی
- پرسشنامه سبک مذاکراتی شما
- نقش ها چگونه تعیین می شوند؟
- مثلث طلایی در مذاکره
- ارتباط مذاکره با مهارتهای کلامی و غیر کلامی
مبحث سوم-ترفندها در مذاکره
- تکنیک کالباسی
- تکنیک افراد غیر مسئول
- تکنیک جاز
- تکنیک محدودیت
- تکنیک چماق و هویچ
- تکنیک منبع ثالث
- تکنیک جنازه
- تکنیک جاذبه ترس
- تکنیک چاپلوسی
- تکنیک حل مشکل
- تکنیک آیینه ای
- خطاهای ادراکی مذاکره کننده
مبحث چهارم-بایدها و نبایدها در مذاکره
- بایدهای قبل از مذاکره
- نبایدهای قبل از مذاکره
- بایدهای حین مذاکره
- نبایدهای حین مذاکره
- بایدهای بعد از مذاکره
- نبایدهای بعد از مذاکره
- اتیکت در مذاکره
- زبان بدن در مذاکره
- مذاکرات رسمی و غیررسمی
- آیا همیشه مذاکره می کنیم؟
- نکاتی در مذاکرات تلفنی
- توصیه ها
- مراقبت در مذاکرات
- اجازه در مذاکرات
مخاطبین دوره
مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش
مدیران و کارشناسان بازرگانی و تدارکات
مدیران و کارشناسان وصول مطالبات
مدیران و کارشناسان مذاکره کننده
علاقمندان به اصول و فنون مذاکره و ارتباطات موثر
پیش نیاز
ندارد
دوره های مرتبط
شخصیت شناسی مشتری
روانشناسی مذاکره
آشنایی با تکنیک های متقاعد سازی و نفوذ در دیگران
ارتباط موثر و تحلیل رفتار متقابل
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
دوره تربیت کارشناس تضمین کیفیت (Quality Assurance Expert)
دوره کارشناس تضمین کیفیت موسسه توسعه کار پایدار | ISOHSE با هدف تربیت کارشناسانی توانمند در حوزه مدیریت کیفیت با رویکرد کاربردی طرحریزی شده است. این دوره آموزشی از سرفصل های متنوع و مختلفی از آنچه یک کارشناس تضمین کیفیت باید بداند تشکیل شده است. محتوای دوره کارشناس تضمین کیفیت موسسه توسعه کار پایدار بگونه ای تنظیم شده است تا افراد علاقه مند به این حوزه بدون هیچ پیش نیاز قبلی بتوانند تبدیل به یک کارشناس تضمین کیفیت متخصص با صلاحیت های لازم شوند.
مديريت امور اداری و كارگزيني
آشنايي با سازمان و تشكيلات سازماني، آشنايي با واحدهاي پشتيباني سازمان و اهداف آن ها، مديريت امور اداري و كارگزيني و آشنايي با وظايف كارگزيني
مبانی, تشریح الزامات و اطلاعات مدون سیستم مدیریت HSE
آشنایی با الزامات سیستم مدیریت ایمنی ، بهداشت و محیط زیست مبتنی بر استانداردهای ISO14001:2015 و ISO45001:2018
اصول و فنون مذاکره حرفه ای
مذاکره از مهارتهای نرم ضروری است که برای دستیابی به موفقیت در زندگی شخصی و حرفه ای حیاتی است. توانایی مذاکره موثر افراد را قادر می‌سازد تا مکالمات دشوار را طی کنند، به توافقات برسند و به نتایج سودمند متقابل برسند. مهارتهای مذاکره برای افراد در هر زمینه‌ای ضروری است، از تجارت گرفته تا سیاست، یادگیری اصول مذاکره حرفه ای می‌تواند برای هر کسی که می‌خواهد در هر زمینه ای از زندگی به موفقیت برسد، بسیار ارزشمند است.
نظرات
3,600,000 تومان
دکتر نادیا ایزی
مشاور منابع انسانی و رفتار سازمانیدکترای مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی
تبلیغات
