هدف دوره
کنترل فرآیند آماری یا Statistical Process Control) SPC) ، که گاهی کنترل آماری فرآیند نیز نامیده می‌شود، یکی از ابزارهای کنترل کیفیت آماری یا Statistical Quality Control) SQC) است که از روش‌های آماری برای پایش و کنترل فرآیند تولید استفاده می‌کند.
هدف از کنترل فرآیند، ایجاد ثبات و کاهش نوسانات و تغییرات فرآیند تولید است. کاهش تغییرات فرآیند باعث افزایش کیفیت محصول و کاهش هزینه‌های تولید (ضایعات، دوباره‌کاری و …) می‌شود.
در این دوره، بصورت کاربردی به آموزش SPC (کنترل فرآیند آماری) و کاربرد نرم‌افزار Minitab در آن می‌پردازیم.
سرفصل های دوره
- مقدمه، مفهوم و ابعاد کیفیت
- تعریف، کاربردها و فواید اجرای SPC
- مبانی آمار در SPC
- معرفی ابزارهای هفت‌گانه کنترل:
- برگه ثبت داده‌ها
- هیستوگرام
- نمودار پارتو
- نمودار علت و معلول
- نمودار تمرکز نقص‌ها
- نمودار پراکندگی
- نمودار کنترل
- مروری بر اصول آماری نمودار کنترل
- انواع تغییرات
- منحنی نرمال
- تئوری حد مرکزی
- اصول اولیه آماری نمودارهای کنترل
- حالت‌های خارج از کنترل و مفهوم تحت کنترل بودن
- نمودارهای کنترلی برای مشخصه‌های کمی
- نمودار Xbar-R
- نمودار Xbar-S
- نمودار I-MR
- نمودارهای کنترلی برای مشخصه‌های وصفی
- نمودار P
- نمودار NP
- نمودار C
- نمودار U
- نمودارهای کنترلی حالت‌های خاص
- شاخص‌های قابلیت و کارایی فرآیند
- مراحل پیاده‌سازی و اجرای SPC
- مروری بر کاربرد نرم‌افزار Minitab در SPC
- پرسش و پاسخ در زمینه آموزش کنترل فرآیند آماری (SPC)
مخاطبین دوره
مدیران ، کارشناسان سیستم ها و روشها
مدیران و کارشناسان تضمین کیفیت
مدیران و کارشناسان برق ، تولید ، فنی و مهندسی ، نگهداری و تعمیرات ، انبار ، تاسیسات و ساختمان ، ماشین آلات و ...
پیش نیاز
ندارد
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مبانی و الزامات استاندارد مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان ISO10015:2019
محتوای دوره تشریح مبانی و الزامات استاندارد مدیریت شایستگی و توسعه افراد ISO10015:2019 شناخت شرح شغل های سازمانی و تعریف…
سیستم مدیریت رضایت و شکایات مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018
جلب رضایت مشتری همواره یک عنصر حیاتی در موفقیت هر کسب و کاری است، زیرا مشتریان راضی در ادامه به مشتریان وفادار تبدیل می‌شوند و کسب و کار شما را به دیگران توصیه می‌کنند. با این حال، اجتناب ناپذیر است که در برخی مواقع، مشتریان ممکن است مشکلات یا شکایاتی را در مورد یک محصول یا خدمات داشته باشند که می‌تواند بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر منفی بگذارد. بنابراین، برای کسب و کارها ضروری است که یک سیستم مدیریت رضایت و شکایات قوی برای مدیریت موثر و کارآمد این موقعیت‌ها داشته باشند.
مدیریت ریسک فرآیندهای کسب و کار ISO31000:2018
محتوای دوره مروری بر تعاریف و الزامات مدیریت ریسک معرفی اصول مدیریت ریسک طراحی سیستم مدیریت ریسک الزامات اساسی استاندارد…
مدیریت تعارض منافع
دوره آنلاین مدیریت تعارض منافع تعارض منافع یک «موقعیت» است که در آن افراد در انتخاب میان منافع شخصی یا گروهی…
