حالت مطالعه
محتوای دوره
مبحث اول- ترمینولوژی مذاکره
- مذاکره چیست؟
- مفاهیم بنیادی در مذاکره
- منظور از جملات مذاکراتی جیست؟
- بزرگ کردن سهم کیک مذاکراتی
- نحوه امتیاز دادن و امتیاز گرفتن
- چرا مذاکره شکل می گیرد؟
- آیا مذاکرات فریب محور است؟
- آیا الزاما آدم قوی تر موفق تر است؟
- پیدا کردن دلایل مذاکره و کشف نیاز طرف مقابل
- انتخاب سبک مذاکراتی پرسشنامه
- مذاکرات اثبات گرایانه-ایدئولوژیک-حل مسئل
مبحث دوم-ارکان مذاکره
- پنج گام هدف گذاری
- شش گام اطلاعات دادن
- پنج نقش اصلی تیم مذاکراتی( هر نقش چگونه عمل می کند؟)
- سه موضع مذاکراتی
- اصولی که رهبر تیم مذاکراتی باید رعایت کند
- اصول متقاعدسازی چالدینی
- پرسشنامه سبک مذاکراتی شما
- نقش ها چگونه تعیین می شوند؟
- مثلث طلایی در مذاکره
- ارتباط مذاکره با مهارتهای کلامی و غیر کلامی
مبحث سوم-ترفندها در مذاکره
- تکنیک کالباسی
- تکنیک افراد غیر مسئول
- تکنیک جاز
- تکنیک محدودیت
- تکنیک چماق و هویچ
- تکنیک منبع ثالث
- تکنیک جنازه
- تکنیک جاذبه ترس
- تکنیک چاپلوسی
- تکنیک حل مشکل
- تکنیک آیینه ای
- خطاهای ادراکی مذاکره کننده
مبحث چهارم-بایدها و نبایدها در مذاکره
- بایدهای قبل از مذاکره
- نبایدهای قبل از مذاکره
- بایدهای حین مذاکره
- نبایدهای حین مذاکره
- بایدهای بعد از مذاکره
- نبایدهای بعد از مذاکره
- اتیکت در مذاکره
- زبان بدن در مذاکره
- مذاکرات رسمی و غیررسمی
- آیا همیشه مذاکره می کنیم؟
- نکاتی در مذاکرات تلفنی
- توصیه ها
- مراقبت در مذاکرات
- اجازه در مذاکرات
مخاطبین دوره
مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش
مدیران و کارشناسان بازرگانی و تدارکات
مدیران و کارشناسان وصول مطالبات
مدیران و کارشناسان مذاکره کننده
علاقمندان به اصول و فنون مذاکره و ارتباطات موثر
پیش نیاز
ندارد
دوره های مرتبط
شخصیت شناسی مشتری
روانشناسی مذاکره
آشنایی با تکنیک های متقاعد سازی و نفوذ در دیگران
ارتباط موثر و تحلیل رفتار متقابل
برچسب ها: آکادمی ISOHSE آموزش اصول و فنون مذاکره توسعه کار پایدار روانشناسی مذاکره زبان بدن در مذاکره موسسه توسعه کار پایدار
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مبانی و الزامات سیستم احراز صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون ISO/IEC 17025:2017
استاندارد ISO 17025 تعیین کننده الزامات عمومی برای احراز صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون می‌باشد. آزمایشگاه هایی که خدمات آزمون و کالیبراسیون را ارئه می دهند، باید باید قادر به اثبات توانایی خود در راستای بی طرفی نتایج ، صلاحیت اجرای آزمون ها و تضمین اعتبار نتایج ارائه شده باشند. از این رو نیازمند اخذ گواهینامه از یک نهاد اعتبار بخشی جهت اثبات موارد فوق می باشند.
تجزيه و تحليل خطا و اثرات ناشی از آن FM&EA
تجزیه و تحلیل خطا و اثرات ناشی از آن (FMEA) یک رویکرد سیستماتیک برای شناسایی و ارزیابی خطاهای بالقوه و پیامدهای آن در یک سیستم، محصول یا فرآیند است. FMEA ابزار ارزشمندی برای ارزیابی ریسک، بهبود کیفیت و پیشگیری از خرابی های سیستم است. FMEA به طور گسترده در صنایع مختلف مانند تولید، مراقبتی، بهداشتی، هوافضا، خودرو و … استفاده می‌شود.
بررسی، تجزیه و تحلیل و گزارش نویسى حوادث
آشنايي با تکنیک های بررسی و تحلیل حوادث به منظور پیشگیری از تکرار آن ها
تشریح الزامات و ممیزی داخلی ISO 16949:2016
دوره ممیزی داخلی IATF 16949 IATF 16949 استاندارد (International Automotive Task Force) مجموعه‌ای از الزامات طراحی شده برای کمک به…
قیمت :
3,600,000 تومان
دکتر نادیا ایزی
مشاور منابع انسانی و رفتار سازمانیدکترای مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی
دسته ها: آموزش، مدیریت بازاریابی و فروش، مدیریت بازرگانی، همه دوره ها
تبلیغات
