مميزی داخلی ISO 9001:2015 و آشنایی با مهارت‌های مورد نیاز برای ممیزان داخلی
ایزو ۹۰۰۱ یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای سیستم های مدیریت کیفیت است. این استاندارد چارچوبی را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند تا فرآیندهای مدیریت کیفیت خود را بهبود ببخشند و رضایت مشتری را تضمین کنند. یکی از جنبه های مهم ایزو ۹۰۰۱ الزام به ممیزی داخلی است که برای اطمینان از موثر بودن سیستم مدیریت کیفیت سازمان و مطابقت با الزامات استاندارد طراحی شده است. برای کمک به سازمان ها و برای برآورده کردن این نیاز، دوره‌ی ممیزی داخلی ایزو ۹۰۰۱ و آشنایی با مهارت‌های مورد نیاز برای ممیزان داخلی توسط آکادمی ISOHSE تدوین گردیده است.
آشنایی با الزاماتی که در استاندارد 9001 ویرایش 2015 بایستی ممیزی شود (مطابق 10بند استاندارد 9001)
آشنایی با ممیزی داخلی با زبان ساده اصطلاحات و تعاریف استاندارد ممیزی
آشنایی با انواع ممیزی و عدم انطباق ها
اصول ممیزی
مدیریت برنامه ممیزی
فعالیت های انجام ممیزی آشنایی با چک لیست ممیزی
ابزار های ممیزی
صلاحیت های لازم برای تعیین شایستگی ممیز
برخی خصوصیات فردی مورد نیاز در ممیزی
درباره دوره آموزشی ممیزی داخلی ISO9001
دوره ممیزی داخلی ISO 9001 به منظور ارائه دانش و مهارت های لازم برای انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت (QMS) بر اساس ISO 9001 به شرکت کنندگان طراحی گردیده است. در دوره مبانی ایزو ۹۰۰۱ مقدمه‌ای بر استاندارد و مفاهیم آن ارائه گردید، طی این دوره الزامات استاندارد، اصول مدیریت کیفیت، فرآیند ممیزی، و تکنیک های مورد استفاده در انجام ممیزی مورد آموزش قرار می‌گیرد. همچنین در اين دوره آموزشی مخاطبان با نحوه مميزی سيستم‌های مديريت كيفيت و آنچه كه بايد براساس استاندارد ISO 19011:2018 درهنگام مميزی رعايت شود آشنا می‌شوند. این دوره به صورت ترکیبی از آموزش‌های‌کلاسی، مطالعات جانبی، تمرین ها و ایفای نقش ارائه می‌شود.
از تربیت ممیز داخلی تا عارضه یاب فرآیندهای سازمانی
مقدمه ای بر الزامات استاندارد ISO 9001 تمرین
مقدمه ای بر استاندارد ISO 9001 شامل تاریخچه، ساختار و مفاهیم کلیدی
فرآیند ممیزی داخلی تمرین
فرآیند ممیزی داخلی، از جمله برنامه ریزی، اجرا، گزارش و پیگیری
تکنیک ها و مهارت‌های ممیزی تمرین
تکنیک‌ها و مهارت‌های ممیزی، از جمله مصاحبه، مشاهده، بررسی اسناد و نمونه گیری
عدم انطباق ها و اقدامات اصلاحی تمرین
نحوه شناسایی عدم انطباق‌ها و فرصت‌های بهبود و نحوه اجرای موثر اقدامات اصلاحی
گزارش دهی و ارتباطات تمرین
نحوه انتقال موثر یافته‌ها و توصیه‌های ممیزی به ذینفعان
تمرین‌های عملی و مطالعات موردی تمرین
این دوره شامل تمرین های عملی و مطالعات جانبی است که به دانشپذیران کمک می‌کند تا مفاهیم را به کار گیرند.
آشنایی با ریسک های فرآیندهای کسب و کار ، نحوه شناسایی ، ارزیابی و مدیریت ریسک
راه اندازی سایت اختصاصی رایگان
اصول کارکرد یک وب‌سایت بصورت عملی
راه اندازی سایت اختصاصی رایگان
اصول کارکرد یک وب‌سایت بصورت عملی
نصب وردپرس روی هاست فایل صوتی
تغییر پیشوند جداول دیتابیس برای افزایش امنیت سایت
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
اصول و فنون مذاکره (با تاکید بر روانشناسی مذاکره)
محتوای دوره مبحث اول- ترمینولوژی مذاکره مذاکره چیست؟ مفاهیم بنیادی در مذاکره منظور از جملات مذاکراتی جیست؟ بزرگ کردن…
الزامات استاندارد مدیریت برون سپاری ISO37500:2014
محتوای دوره برون سپاری چیست؟ مهم ترین ملاحظات برای تصمیم گیری در خصوص برون سپاری چه چیزهایی هستند؟ چه چیز…
سیستم مدیریت رضایت و شکایات مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018
جلب رضایت مشتری همواره یک عنصر حیاتی در موفقیت هر کسب و کاری است، زیرا مشتریان راضی در ادامه به مشتریان وفادار تبدیل می‌شوند و کسب و کار شما را به دیگران توصیه می‌کنند. با این حال، اجتناب ناپذیر است که در برخی مواقع، مشتریان ممکن است مشکلات یا شکایاتی را در مورد یک محصول یا خدمات داشته باشند که می‌تواند بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر منفی بگذارد. بنابراین، برای کسب و کارها ضروری است که یک سیستم مدیریت رضایت و شکایات قوی برای مدیریت موثر و کارآمد این موقعیت‌ها داشته باشند.
تکنیک های متقاعد سازی و نفوذ در دیگران
تکنیک های متقاعدسازی «تکنیک متقاعدسازی» (Persuasion Technique) انتقال اطلاعاتی هدفمند به منظور تغییر در نگرش یا عملکرد طرف مقابل است.…
قیمت اصلی 3,600,000 تومان بود.2,400,000 تومانقیمت فعلی 2,400,000 تومان است.
15 عدد در انبار
تبلیغات
