تجزيه و تحليل خطا و اثرات ناشی از آن FM&EA
بدون امتیاز
0 رای
تجزیه و تحلیل خطا و اثرات ناشی از آن (FMEA) یک رویکرد سیستماتیک برای شناسایی و ارزیابی خطاهای بالقوه و پیامدهای آن در یک سیستم، محصول یا فرآیند است. FMEA ابزار ارزشمندی برای ارزیابی ریسک، بهبود کیفیت و پیشگیری از خرابی های سیستم است. FMEA به طور گسترده در صنایع مختلف مانند تولید، مراقبتی، بهداشتی، هوافضا، خودرو و … استفاده میشود.
تشریح الزامات و ممیزی داخلی ISO 45001:2018
بدون امتیاز
0 رای
آشنایی با الزامات و اطلاعات مدون سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO45001:2018 و شناخت فرایند ممیزی بر اساس ISO19011:2018 و درک ضرورت های بهبود مداوم در فرایند ممیزی و نیز ایجاد قابلیت ممیزی اثربخش در سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO45001:2018
تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت یکپارچه IMS
بدون امتیاز
0 رای
آشنایی با الزامات و اطلاعات مدون سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015 ، ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO45001:2018 و محیط زیست ISO14001:2015 و شناخت فرایند ممیزی بر اساس ISO19011:2018 و درک ضرورت های بهبود مداوم در فرایند ممیزی و نیز ایجاد قابلیت ممیزی اثربخش در سیستم های مدیریت یکپارچه IMS
دوره تربیت کارشناس اجرایی HSE
بدون امتیاز
0 رای
دوره کارشناس HSE موسسه توسعه کار پایدار | ISOHSE با نگاه بر نیاز روز صنعت و با مشورت با متخصصین در صنایع مختلف تدوین شده است. یک دوره جامع از هرآنچه یک متخصص HSE باید در محیط های کاری مختلف باید بداند تا به عنوان کارشناس HSE امکان فعالیت را داشته باشد. دوره کارشناس HSE با ماژول های آموزشی متنوع فضای مفیدی برای یادگیری علاقمندان به حوزه های ایمنی ، بهداشت و محیط زیست ایجاد کرده است.
دوره تربیت کارشناس تضمین کیفیت (Quality Assurance Expert)
بدون امتیاز
0 رای
دوره کارشناس تضمین کیفیت موسسه توسعه کار پایدار | ISOHSE با هدف تربیت کارشناسانی توانمند در حوزه مدیریت کیفیت با رویکرد کاربردی طرحریزی شده است. این دوره آموزشی از سرفصل های متنوع و مختلفی از آنچه یک کارشناس تضمین کیفیت باید بداند تشکیل شده است. محتوای دوره کارشناس تضمین کیفیت موسسه توسعه کار پایدار بگونه ای تنظیم شده است تا افراد علاقه مند به این حوزه بدون هیچ پیش نیاز قبلی بتوانند تبدیل به یک کارشناس تضمین کیفیت متخصص با صلاحیت های لازم شوند.
روانشناسی در محیط کار (روانشناسی سازمانی)
بدون امتیاز
0 رای
محتوای دوره · روانشناسی سازمانی چیست؟ · کاربردهای روانشناسی کار در سازمان · اهداف روانشناسی کار · تعاریف و اصطلاحات…
سیستم مدیریت رضایت و شکایات مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018
بدون امتیاز
0 رای
جلب رضایت مشتری همواره یک عنصر حیاتی در موفقیت هر کسب و کاری است، زیرا مشتریان راضی در ادامه به مشتریان وفادار تبدیل میشوند و کسب و کار شما را به دیگران توصیه میکنند. با این حال، اجتناب ناپذیر است که در برخی مواقع، مشتریان ممکن است مشکلات یا شکایاتی را در مورد یک محصول یا خدمات داشته باشند که میتواند بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر منفی بگذارد. بنابراین، برای کسب و کارها ضروری است که یک سیستم مدیریت رضایت و شکایات قوی برای مدیریت موثر و کارآمد این موقعیتها داشته باشند.
شخصیت شناسی مشتری
بدون امتیاز
0 رای
محتوای دوره مقدمه ای بر شخصیت شناسی شناخت و تحلیل شخصیت مشتریان شناخت و تحلیل شخصیت فروشندگان ارتباط بین شخصیت…