مدیریت جامع کیفیت (TQM), مشاوره مدیریت و توسعه کسب و کار, مقالات

تغییرات اساسی در استاندارد مدیریت کیفیت ISO۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۶

ویرایش 2026 استاندارد مدیریت کیفیت iso9001

پایداری و فناوری در حال شکل دهی به روز رسانی ISO۹۰۰۱ در سال ۲۰۲۶

در ویرایش ۲۰۲۶ استاندارد مدیریت کیفیت ISO۹۰۰۱ ، پایداری کسب وکار از یک پیشنهاد به یک الزام تبدیل شده و اصلاحات آینده این استاندارد را با آخرین فناوری های صنعت نسل چهارم شامل هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء (IoT) همسو خواهد کرد.

💠 تغییرات اصلی در استاندارد مدیریت کیفیت

۱- پایداری کسب وکار از یک پیشنهاد به یک الزام تبدیل شده است.

۲- حکمرانی هوش مصنوعی در کانون توجه قرار گرفته است.

۳- دامنه کاربرد مدیریت کیفیت شامل مسئولیت پذیری زیست محیطی، رضایت مشتری و استفاده مسئولانه از تکتولوژی است.

💠 تغییرات پیشرو در ISO۹۰۰۱
ویرایش سال ۲۰۲۶:ISO۹۰۰۱ به طور مستقیم به صنعت نسل چهارم می پردازد و راهنمایی هایی برای ادغام هوش مصنوعی و سایر فناوریها در سیستمهای مدیریت کیفیت ارائه می دهد.

▫️تا سال ۲۰۲۸، انتظار بازنگری گسترده در ISO۱۴۰۰۱ (استاندارد مدیریت محیط زیست) را داشته باشید.
این ویرایش احتمالاً همسویی بیشتری با ۲۰۲۶:ISO۹۰۰۱ خواهد داشت و پایداری را به عنوان یک اصل اساسی در کسب وکار تثبیت می کند.

💠 شرکتها چطور برای ویرایش جدید باید آماده شوند؟

برای برنامه ریزی جهت بروز رسانی ۲۰۲۶:ISO۹۰۰۱ با تمرکز بر صنعت نسل چهارم ، مدیران سیستمها و روشها / تضمین کیفیت و کنترل کیفیت باید این گامهای عملی را بردارند:

۱- ممیزی فناوریهای فعلی:
– فهرست تمام نرم افزارهای مورد استفاده در سیستم مدیریت کیفیت (مانند نرم افزار QMS و ابزارهای تحلیل داده) را تهیه کنید.

– بخشهای استفاده از اتوماسیون صنعتی در فرآیندها را شناسایی کنید.

– سوابق و قابلیتهای تجهیزات کنترل کیفیت را ارزیابی کنید.

۲- بررسی روش های مدیریت داده:
– روشهای جمع آوری و ذخیره داده های مرتبط با کیفیت را مرور کنید.

– در دسترس بودن داده ها برای تحلیل را بررسی کنید.

– مشخص کنید آیا از داده ها، مستقیما در تصمیم گیری های سازمان استفاده می شود یا خیر.

۳- شروع پروژه های در مقیاس کوچک هوش مصنوعی AI:
– از یادگیری ماشین برای شناسایی عیوب در خط تولید و فرآیندهای خاص استفاده کنید.

– نگهداری پیش بینانه (Predictive Maintenance) را روی حداقل یک تجهیز / دستگاه حیاتی پیاده سازی کنید.

– از هوش مصنوعی برای تحلیل بازخوردهای مشتری و استخراج سطح کیفیتی محصولات و خدمات بهره ببرید.

۴- کاوش در کاربردهای اینترنت اشیاء (IoT):
– سنسورهایی روی تجهیزات کلیدی برای نظارت بر عملکرد نصب کنید.

– نظارت از راه دور کیفیت را در یک خط تولید و یا فرآیند بصورت آزمایشی تست کنید.

– ردیابی سریع را برای نمونه ای از محصولات و خدمات اجرا کنید.

۵- ارتقای مهارتهای تیم:
– آموزشهای پایه کدنویسی و تحلیل داده به کارکنان تحلیلگر بخش کیفیت ارائه دهید.

– دوره های آموزشی مبانی هوش مصنوعی و یادگیری ماشین را در سازمان برگزار کنید.

– به مدیران شرکت اصول تحول دیجیتال را آموزش دهید.

این اقدامات به شما کمک می کند توانمندی های فعلی خود را شناخته و زمینه های بهبود را پیش از اجرای ویرایش جدید استاندارد شناسایی کرده و بهبود بخشید.

✍️ وبسایت سازمان بین المللی استاندارد iso.org
ترجمه: سروش عشقی
مشاور مدیریت و توسعه کسب و کار

🌐 گروه مشاورین توسعه کار پایدار:
☎️ ۰۲۱ -۲۶۷۱۰۵۶۴ ، ۰۹۱۲۳۱۵۸۸۵۱