مبانی و تشریح الزامات سيستم مديريت كيفيت در صنایع نفت و گاز (ISO 29001:2020)

• درک زمینه سازمان

این بخش شامل شناسایی عوامل داخلی و خارجی است که ممکن است بر توانایی سازمان برای برآوردن نیازهایش تأثیر بگذارد.

• بررسی نقش رهبری

این بخش نقش‌ها و مسئولیت‌های مدیریت ارشد را در حصول اطمینان از موثر بودن سیستم مدیریت کیفیت سازمان بررسی می‌کند.

• برنامه‌ریزی

این شامل توسعه اهداف و برنامه ریزی برای دستیابی به آنها است.

• پشتیبانی

در این بخش منابع مورد نیاز برای پیاده‌سازی و حفظ سیستم مدیریت کیفیت را پوشش داده می‌شود.

• عملیات

فرآیندهای ارائه محصولات و خدمات را پوشش می‌دهد.

• ارزیابی عملکرد

این شامل نظارت و اندازه گیری اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت است.

• بهبود

فرآیندهای شناسایی فرصت های بهبود و اجرای آنها را پوشش می‌دهد.

• ساختار و مستندات

ساختار و مستندسازی الزامات برای سازمان‌های عرضه‌کننده محصولات و خدمات در صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی برای اطمینان از تعریف و درک آن‌ها حیاتی است.، که از طریق رعایت موارد زیر می‌توان به این امر دست یافت:

• تعریف الزامات به وضوح

این شامل شناسایی الزامات حیاتی برای محصولات و خدمات، و اطمینان از اینکه آنها به وضوح به همه ذینفعان اطلاع رسانی می‌شود.

• مستندسازی الزامات

این شامل مستندسازی الزامات به شیوه ای واضح و مختصر با استفاده از قالب‌های مناسب است.

• ایجاد رویه‌ها

این شامل تعریف رویه‌هایی برای اجرا، نظارت و بررسی الزامات است.