محتوای دوره
ü تشریح اصول جدید مدیریت کیفیت ü آشنایی با تغییرات استانداردهای ISO 9001:2015 ، ISO 14001:2015 و ISO 45001:2018 ü مروری بر الزامات استاندارد مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2015 ü مروری بر الزامات استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای مبتنی بر استاندارد ISO45001:2018 ü مروری بر الزامات استاندارد مدیریت محیط زیست مبتنی بر استاندارد ISO14001:2015 · آشنایی با ممیزی داخلی · اصطلاحات و تعاریف استاندارد ممیزی بر اساس ISO19011:2018 · انواع ممیزی و عدم انطباقها · اصول ممیزی · مدیریت طرح ریزی ممیزی · فعالیت های انجام ممیزی · آشنایی با نحوه تدوین چک لیست ممیزی · ابزار های ممیزی · صلاحیت های لازم برای تعیین شایستگی ممیز و سرممیز · برخی خصوصیات فردی مورد نیاز در ممیزی · ارزیابی شایستگی ممیزین |
مخاطبین دوره
مدیران و کارشناسان سیستم ها و روشها ، تضمین کیفیت ، HSE، مهندسین صنایع و دانشجویان صنایع و مدیریت و HSE
پیش نیاز
آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت ، ایمنی و بهداشت حرفه ای و محیط زیست
دوره های مرتبط
برنامه ریزی استراتژیک ، طرحریز ی و مدل سازی فرآیندها ، تجزیه و تحلیل داده ها ، اقدامات اصلاحی و پیشگرانه ، مدیریت ریسک ، مدیریت دانش ، مدیریت عملکرد فرآیندها
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
آشنایی با الزامات استاندارد مدیریت هوش مصنوعی ISO42001:2023
لزوم استفاده از پتانسیل هوش مصنوعی با ISO/IEC 42001 در کسب و کار دوره سیستم مدیریت هوش مصنوعی مبتنی بر…
استاندارد مدیریت چرخه حیات محیط زیستی ISO14044:2020
محتوای دوره آشنایی با الزامات چرخه حیات در استاندارد مدیریت محیط زیست ISO 14001:2015 آشنایی با ارزیابی چرخه حیات (Life…
مبانی و الزامات استاندارد مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان ISO10015:2019
محتوای دوره تشریح مبانی و الزامات استاندارد مدیریت شایستگی و توسعه افراد ISO10015:2019 شناخت شرح شغل های سازمانی و تعریف…
سیستم مدیریت رضایت و شکایات مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018
جلب رضایت مشتری همواره یک عنصر حیاتی در موفقیت هر کسب و کاری است، زیرا مشتریان راضی در ادامه به مشتریان وفادار تبدیل می‌شوند و کسب و کار شما را به دیگران توصیه می‌کنند. با این حال، اجتناب ناپذیر است که در برخی مواقع، مشتریان ممکن است مشکلات یا شکایاتی را در مورد یک محصول یا خدمات داشته باشند که می‌تواند بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر منفی بگذارد. بنابراین، برای کسب و کارها ضروری است که یک سیستم مدیریت رضایت و شکایات قوی برای مدیریت موثر و کارآمد این موقعیت‌ها داشته باشند.
قیمت اصلی 8,500,000 تومان بود.4,800,000 تومانقیمت فعلی 4,800,000 تومان است.
تبلیغات
